昆明市民文明巡访团是昆明市群众来访接待中心的工作机构,主要负责以下工作内容:1.接待来访人员:负责接待市民、游客等来访人员,提供咨询、投诉、建议等相关服务。总体而言,昆明市民文明巡访团的工作内容是为市民提供服务、解决问题,促进社会和谐稳定,提高市民素质。
昆明市民文明巡访团是昆明市群众来访接待中心的工作机构,主要负责以下工作内容:
1. 接待来访人员:负责接待市民、游客等来访人员,提供咨询、投诉、建议等相关服务。
2. 指导、解答问题:协助来访人员解答各类问题,解决他们在城市生活中遇到的困难和疑惑。
3. 调解矛盾纠纷:就来访人员提出的矛盾纠纷进行调解,协助双方达成和解,维护社会和谐稳定。
4. 提供政策咨询:向来访人员提供有关政策法规、行政程序等方面的咨询,并提供相关指导。
5. 提供办事指引:协助来访人员办理各类证件、手续等,提供办事指引,为他们提供便利。
6. 提供服务意见建议:听取来访人员的意见和建议,反映社情民意,为市政府提供政策改进的参考。
7. 宣传教育:开展宣传活动,向市民宣传政策法规,提倡文明礼仪、法治意识等,提高市民素质。
总体而言,昆明市民文明巡访团的工作内容是为市民提供服务、解决问题,促进社会和谐稳定,提高市民素质。