2018年银行工作人员年度工作总结与2018年银行工作人员年终工作总结汇编.doc

发布于:2021-10-14 10:56:09

2018 年银行工作人员年度工作总结与 2018 年银行工 作人员年终工作总结汇编 2018 年银行工作人员年度工作总结 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是 实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下,我 行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定 的的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一 心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高, 呈现出超常规的发展态势。 (1)各项存款快速增长。到年末,全行各项人民币存款余额 85 亿 元,比年初增加 6 亿,同比增加 万元,增长了 %。。其中,人民币对 公存款增加 2.2 亿元、人民币储蓄增加 3 亿元、人民币同业存款增加 0.8 亿元;外汇存款增加 1000 万美元。全年日均比去年日均增 1.5 亿; 外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储 蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,各项贷款余额 47 亿 元,比年初增加 3 亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风 险贷款;如 pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体 上仍保持较高质量,不良贷款占比低于 3.5%,尤其是今年第一季度、 第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所 第 1 页 共 10 页 增加;表内收息率预计达 100%以上,综合收息率预计达 97%,收息水* 居全辖前列。 (3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全 辖第二位,已*谝晃弧Tぜ迫杲瓿晒式崴懔 2.5 亿美元、 结售汇约 1 亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达 350 万,相当于我利润的 20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务 也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。 (4)经营利润成倍增加。200*年,我行实现利润总额达 0.85 亿元 (含结售汇收入),其中人民币利润约为 7700 万,外汇利润约为 450 万 美元,结售汇手续费收入约为 350 万元。人均利润达 25 万元。同过去 几年的创利水*相比,今年我行的利润水*实现了跨跃式的发展。 二、主要工作措施和成功经验 (一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。200* 年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一 个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立 了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制, 创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次, 对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000 万 美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组, 把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点 的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。 突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做 文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种, 为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行 第 2 页 共 10 页 领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点 客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努 力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐 化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了飞 腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今 后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。 (二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行 抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行 vip 服务等重点工 作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点, 大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水*, 为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金 主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有 效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收 股市回流资金。四是推出了私人业务 vip 服务方案,开设 vip 优先通 道,建立 vip 客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提 供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展 “走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造 缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动 员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度, 宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效 的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为 亿元,约比年初增加 亿 元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水*。 (三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为 增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作, 第 3 页 共 10 页 积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客 户的贷款营销,针对 pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企 业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如飞 腾、珍珠湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款 的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动 存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中, 支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水*。 首先,*汛钭既牍兀罘⒎偶岢炙耪铰裕钥纱刹淮募 决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一 般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制 度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工 作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行

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